Cadastro Lingerie Club

 

Se cadastrar no Lingerie Club é super simples e prático! Confira!

01

I'm Posso ser sócio (a) de mais de um plano?

 

Com certeza! Caso prefira ter mais de uma assinatura mensal, tudo o que tem a fazer é escolher cada plano separadamente. Para assinar clique aqui.

02

    Se preferir, posso mudar de plano?

 

Sem problemas! O nosso clube não possui fidelidade, assim, permanece no clube pelo tempo que achar interessante e no plano que melhor lhe atender. Neste caso, podera sempre cancelar a sua assinatura e se inscriver em qualquer outro. 

03

   Quero cancelar o meu plano, como faço?

 

Super simples. Entre em contato com ruguelingerie.club@gmail.com e solicite o seu cancelamento. Basta apenas que o requerimento de cancelamento seja efetuado 15 dias antes do vencimento da próxima mensalidade. Sempre poderá voltar a ser sócio (a) sempre que desejar.

04

   Posso trocar o produto que recebi?

 

Sim, os produtos podem ser trocados caso informe a troca a nossa equipe em até 7 dias úteis do seu recebimento. A troca será feita por outra peça de mesmo modelo no box seguinte. O motivo aceito para troca é defeito de fabricação.

 

O procedimento é bem simples, basta entrar em contato - por e-mail (ruguelingerie.club@gmail.com), chat (ao lado) ou telefone (55 62 99807-8680) - com a nossa equipe que todo o procedimento lhe será repassado. 

 

A troca somente será efetuada caso o produto esteja em perfeito estado, com a etiqueta Ruguê afixada e na caixa de envio.

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05

  Qual o prazo de entrega de meus produtos?

 

Após a compensação de seu pagamento (cartao de crédito - 1 dia útil, boleto - 2 dias úteis, débito em conta - 1 dia útil), seu pedido será produzido em até 7 dias úteis (a contar da entrega do Formulário de Medidas). Após, será despachado pelo parceiro de entrega que pode ser (TAMCARGO, GOLOG, AZULCARGO, TOTALEXPRESS, JADLOG OU CORREIOS, a depender da região. Confira aqui o prazo de entrega para a sua cidade.

 

A modalidade de envio (PAC ou SEDEX) é feita de acordo com a escolha do cliente.

 

 

06

 É preciso efetuar algum pagamento na entrega?

 

Absolutamente não! Todo o pagamento já foi efetuado conforme disposto no momento da contrataçção do plano. Basta receber o seu produto feito com muito carinho!

 

 

07

 Como é feita a seleção dos produtos enviados para mim?

 

A cada mês, há uma seleção de produtos de acordo com o plano escolhido. Os produtos são pinçados dentre as melhores marcas no mercado, assim estarão reservadas para você seleções incríveis feitas por nossa equipe.

 

 

08

    Quando começa o meu ciclo? Quando receberei a minha caixinha?

 

O primeiro ciclo se inicia um dia útil após o envio do Formulário de Medidas. Este prazo é necessário, pois como as peças são sob medida, a sua produção somente se inicia com a entrega de suas medidas. Desta forma, da entrega do Formulário de Medidas, o RUGUÊ  CLUB, conta 30 dias corridos para que esteja com sua peça em sua casa. Exemplo: Efetuou o seu pagamento dia 10-01-2017, contudo o Formulário de Medidas foi enviado à nossa equipe apenas dia 15-01-2017, assim, esta é a data que marca o início de seu ciclo. Desta forma, providenciaremos que sua caixinha esteja em sua casa até o dia 15-02-2017. 

 

Os demais ciclos (do segundo em diante) se iniciam automaticamente com a compensação de pagamento. Assim, caso o pagamento seja compensado dia 10-01-2017, o seu ciclo se iniciará neste dia e receberá a sua caixinha até o dia 10-02-2017.   

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